CUPOM: PRIMEIRA30

Política de Devolução

Se você recebeu um produto Amyi errado, não tenha gostado ou chegou danificado pelo transporte, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do item para nos enviar uma notificação por e-mail. 

Caso você tenha comprado a Experiência Amyi e após vivenciar a jornada sensorial e educativa online não gostou de nenhum perfume para receber o frasco em 100ml incluso na sua compra, você tem até 30 dias corridos a partir da data de recebimento para nos notificar por e-mail. Nesse caso, seguiremos com o estorno do valor pago pelo perfume com desconto na Experiência Amyi + frete referente ao envio do perfume, por depósito na sua conta bancária em até 7 dias úteis. Você não precisará devolver o kit de experimentação. 

 

Como eu devolvo o produto?

O primeiro passo é você encaminhar um email para [email protected] descrevendo o motivo da sua devolução ou troca. Queremos compreender o que aconteceu e melhorar cada etapa da nossa experiência juntos. Essa explicação não é obrigatória, mas ela nos ajudará muito. 

O segundo passo é você devolver o produto que recebeu errado ou danificado em uma agência dos Correios. Podemos enviar um formulário para você devolver na agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, o custo do envio será por nossa conta. 

Quando recebermos a sua caixa, seguiremos com o estorno do valor pago pelo produto em sua conta bancária em até 7 dias úteis. Ah, em caso de produto errado, enviaremos imediatamente o produto correto pra você. 

 

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PRIMEIRA COMPRA AMY

Você pode utilizar nosso cupom de R$ 30 OFF na compra de qualquer um de nossos produtos.

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*Válido somente na primeira compra Amyi.